本文转自：海峡导报

　　苦口婆心护老人 银警协作防诈骗

　　厦门工行反诈宣传工作成效显著

导报记者 钟榕华/文 沈威/图

　　服务老年人，多一份关怀与叮嘱；听闻蹊跷事，多一丝警觉与用心。凭着这样的责任心，厦门工行福津支行日前成功拦截了一笔20万元的涉诈资金，守住老年客户的养老钱。多年来，为了更好地护民财、守民安，厦门工行持续创新，不断提升反诈宣传广度、深度、精准度，取得了良好成效。

　　老人致谢善意提醒

　　“老伯，大笔现金放在家里，得多加小心！”今年春节前的一天，福津支行客服经理梁民航对来支取20万元存款的阮老先生善意提醒道。老人表示，支取这笔现金是为了支付过年红包及日常开支。

　　由于金额较大，梁民航借着聊家常的机会，耐心地进一步了解情况。此后，阮老先生又改口称定期存款到期，另有用处。更令人心生疑窦的是，经过深入沟通得知，老人近期已多次大额取现，且取出的现金仍存放在家中，疑似即将交给诈骗分子，相关情形与警方通报的诈骗案例相似。

　　为此，梁民航继续努力劝说的同时，迅速联系社区民警。民警赶到后，与银行工作人员一道，结合真实案例进一步劝导，阮老先生最终醒悟过来，连连致谢提醒。

　　多维度多形式宣传反诈

　　为深入贯彻《反电信网络诈骗法》，落实有关工作要求，厦门工行持续推进反电信网络诈骗宣传工作，不断拓广度、加深度、提精度。

　　阵地辐射广覆盖。该行深入企业、校园、社区、乡村等处，开展“全民反诈在行动”“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”等主题宣传，有效延伸反诈宣传触角。

　　矩阵传播立体化。通过新闻媒体报道、在手机银行投放宣传片、微信公众号发送推文、银行网点宣传等多种形式，构建多元化渠道，扩大宣传覆盖面与影响力。

　　案例警示强意识。运用典型风险案例开展警示剖析，强化常态化宣传教育，提升公众反诈意识与识假辨假能力。

　　视频作品增效果。以MG动画形式摄制反诈主题宣传片《不听不信不贪恋，构筑反诈“心”防线》，串联三大高发诈骗类型：购买黄金返利、境外贸易汇款诈骗、AI换脸冒充亲友。以接地气的形式，提升受众接受度，增强宣传效果。